醫院管理精進之三級醫院模擬評審

——台北市立萬芳醫院再訪淮安市第二人民醫院

文/醫管交流部 任佩蓉

 44118太阳成城集团兩岸醫療交流平台再次受淮安市第二人民醫院之托邀請到2013年曾前往進行國際JCI評審的台北市立萬芳醫院團隊于2018年9月16日-20日再次到院進行三級綜合醫院模擬評審。 

   萬芳醫院專家團隊在院期間，全程追蹤醫院管理與服務、醫療、護理三個方面的安全、質量管理等方面，按照江蘇省三級綜合醫院評審標準實施細則(2017版)審視醫院所有環節，深入科室，進行訪談及現場查看，從中發現問題，提出建議及改進意見。在總結回饋時，台灣專家分三組對檢查情況進行了通報，並將進行《三級綜合醫院模擬評審總結報告書》。

  在回饋會議上，台北市立萬芳醫院陳作孝院長首先肯定了醫院所做的工作，同時也對照江蘇省三級綜合醫院評審標準實施細則(2017版)標準，指出了醫院存在的問題及隱患，強調每位職工都應將評鑒標準融入日常工作中去，凡做過的必留下痕迹，各項工作要嚴格遵循工作流程，加強監管，不留于形式，隻有環環緊扣，才能確保患者安全，也多次強調「有圖有真相，數字會說話」的重要性。鄭東輝院長在會中不僅在對台灣專家們的辛勞表達感謝並對專家團的專業表示肯定且指出：台北萬芳醫院專家團隊再次來院在院期間，台灣專家與職工零距離、面對面的溝通交流，敬業精神、嚴謹作風、謙和的態度給大家留下深刻的印象。